公開日25 Nov 2021
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今日の消费者は、パンデミック以前のシナリオと比べると、まったく新しい方法で买い物をし、関わり、学んでいる。今日のマーケティング担当者は、もはや人々を自分たちの望む场所に押しやることはできない。むしろ、彼らが今いる场所で彼らと関わり、魅力的な体験を提供する必要があるのだ。
デジタルサイネージは、学ぶことの80％が视覚的なものであることを考えると、今后最高のマーケティングツールのひとつとなる可能性を大いに秘めている。永続的な関係を筑き、竞合他社を出し抜こうとする世界中の组织に採用されているこのマーケティング?ツールは、イノベーションの要であることが証明されている。
デジタルサイネージの急速な普及の原动力は？
デジタルサイネージ业界は、1970年代の登场から长い道のりを歩んできた。近年、技术开発がビジュアル?ディスプレイ技术の実用性に革命をもたらしました。ユーザーはクラウドベースのソフトウェアの助けを借りて、どこからでも大规模なスクリーン?ネットワークをコントロールできるようになった。デジタル?サイネージ业界の市场规模が、2021年の163亿米ドルから2026年には278亿米ドルに拡大し、年平均成长率（颁础骋搁）11.2％を示すと予测される主な要因は、使いやすさとアクセスの容易さである。
この着しい成长は、小売店、ホスピタリティセンター、その他の公共スペースなどの商业スペースに、広告のほか、製品情报の表示、指示、エンターテインメントの提供などの目的で设置されるデジタルサイネージの数が増加していることにも起因している。
最近では、ほとんどの主要な场所にデジタルサイネージが设置されているため、人々がデジタルサイネージに注目するのは当然のことだ。惊くべきは、その47％が见たことを覚えており、さらに见た特定のコンテンツを覚えていることだ。小売店では、公司が伝えるメッセージによって、68％のケースで予定外の购入が促されている。
また、デジタルサイネージを活用することで、従业员のエンゲージメントを最大4倍向上させ、顾客とのコミュニケーションを改善することができる。実际、デジタルサイネージは现代の従业员にとって必需品だ。デジタルサイネージは、持続可能な取り组み、慈善活动、ボランティア活动などを强调し、组织の価値を広报する上で重要な役割を果たす。この有望なマーケティング?ツールは、新たなビジネスチャンスも生み出し、ブランドに対する消费者の认知度を47.7％向上させ、业务効率を高め、通行人の76％の注目を集め、商品の売上を33％押し上げ、顾客満足度を46％向上させる。
このことから、80％のブランドがビジネス目标を达成するために広告を选択していることがわかる。
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インターネット?マーケティングの台头というパンデミックにもかかわらず、デジタル?サイネージは依然として重要な役割を担っている。パンデミックによって社会的距离を置くプロトコルと安全への悬念が、组织に音声ベースのインターフェイスの导入を促したとき、デジタル?サイネージ?ソリューションが救いの手を差し伸べた。これらのスマートなシステムは、公共の场でのオーディオビジュアル?インタラクションを取り入れ、消费者のニーズをよりよく理解するために戦略的に配置され、1対1の人间によるインタラクションの必要性を减少させた。パンデミックでは、ルール、待ち时间、指示、その他の関连情报を表示し、オプションでタッチ?フリーのディスペンサーや温度モニターなどを备えた温度制御デジタル?サイネージ?キオスクを使用するケースも増加した。
保健指导や地域の规制が刻々と変化する中、小売店や一般消费者向けのビジネスが再开された今、最新の安全卫生方针、特别営业时间、入居プロトコルなどを明确に伝える必要があり、业务効率と一般消费者の支持を得るために絶対不可欠となっています。デジタル?サイネージ?ソリューションは、商业空间をナビゲートする人々に情报を提供し、人々を惹きつける最も非侵袭的な方法で、この新しい责任を担うことができます。これらのソリューションが简単に更新でき、自动化できるという事実もプラスに働きます。
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デジタルサイネージのハードウェアは常に進化しており、デジタルサイネージのソフトウェアはよりインテリジェントになりつつある。 この点で、新しいテクノロジーは常に味方であることが証明されている。先進的なデジタル?サイネージ?ソリューションは、スウェーデンの薬局Hjartatが禁煙キャンペーンを推進するためにストックホルムの街頭に煙探知機を内蔵した「咳ビルボード」を設置したように、パーソナライズされた文脈に沿ったインタラクションを顧客に提供するために、いくつかの企業で利用されている。もうひとつの素晴らしい例は、顔認識技術を使った「Look At Me：ウィメンズ?エイドのインタラクティブ広告塔」だ。 これを见た人の数に応じて、顿痴被害者のあざが癒えるというもので、この问题に気づくことが変化をもたらす第一歩であるというメッセージを伝えている。
このようなブランドとの强い结びつきを可能にするだけでなく、デジタルサイネージ业界のテクノロジーを活用することは、革新的な製品の発売にも役立つことが証明できる。超音波センサーを利用し、电车が看板の近くに到着するとすぐにビデオを再生してヘアケア製品を宣伝した「キャンペーンを参考にすることができる。ブリティッシュ?エアウェイズは、マーケティングとイノベーションに取り组んでいる。
今日、顾客の80％がパーソナライズされたマーケティングを好んでおり、テクノロジーを统合することで、ゼネラル?モーターズに高度にターゲット化されたレスポンスを提供したように、まさにそれを可能にすることができる。顾客を惹きつけ、ブランドとの亲和性を高めるために、彼らは顿翱翱贬ディスプレイを设置し、顾客の性别、表情、年齢、构成に基づいて、事前に録画された小さなビデオを流した。幸いなことに、础滨、惭尝、狈尝笔などの画期的なテクノロジーを活用して、スマートなデジタルサイネージを活用し、ポジティブな体験を创造することに长けている组织が増えつつある。
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デジタルサイネージは、イノベーションを最大限に活用できるため、従来のサイネージに比べて大きなメリットがある。インタラクティブなデジタルコンテンツを効率的に放送するには、信頼できるデジタルサイネージ?ソリューションを见つけることが第一歩です。
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