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Ein effektiver Umgang mit Kundenbeschwerden ist f¨¹r den anhaltenden Gesch?ftserfolg unerl?sslich. Die Nachverfolgung, Klassifizierung und Behebung von Endbenutzerbeschwerden in einem zeitlich begrenzten Rahmen kann sich jedoch f¨¹r Unternehmen mit einer Pr?senz ¨¹ber mehrere bestehende Kan?le und Plattformen als Herausforderung erweisen und zu einer Erosion des Gesch?ftswerts f¨¹hren, wenn sie nicht von Anfang an angegangen wird.
LTTS bietet eine KI-gest¨¹tzte L?sung zur Optimierung der Beschwerdebearbeitung ¨¹ber verschiedene Plattformen und Branchen hinweg. Das Angebot verwaltet Kundenbeschwerden plattform- und prozess¨¹bergreifend und rationalisiert die Klassifizierung und den L?sungsmechanismus durch den Einsatz von RPA und AiKno?, unserer propriet?ren KI-L?sung
Unser Angebot bietet:
- Pr?diktive Analytik
- Minimale Unterbrechung
- Verbesserte Qualit?t der Ergebnisse
- Optimierte Betriebskosten
Wenn Sie mehr ¨¹ber unsere L?sung f¨¹r die Bearbeitung von Beschwerden in Ihrer Branche erfahren m?chten, laden Sie die Fallstudie hier herunter.