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Optimierung der Reklamationsbearbeitung durch KI

Durch automatisierte Datenanalyse

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Optimierung der Reklamationsbearbeitung durch KI

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Optimierung der Reklamationsbearbeitung durch KI

Ein effektiver Umgang mit Kundenbeschwerden ist f¨¹r den anhaltenden Gesch?ftserfolg unerl?sslich. Die Nachverfolgung, Klassifizierung und Behebung von Endbenutzerbeschwerden in einem zeitlich begrenzten Rahmen kann sich jedoch f¨¹r Unternehmen mit einer Pr?senz ¨¹ber mehrere bestehende Kan?le und Plattformen als Herausforderung erweisen und zu einer Erosion des Gesch?ftswerts f¨¹hren, wenn sie nicht von Anfang an angegangen wird.

LTTS bietet eine KI-gest¨¹tzte L?sung zur Optimierung der Beschwerdebearbeitung ¨¹ber verschiedene Plattformen und Branchen hinweg. Das Angebot verwaltet Kundenbeschwerden plattform- und prozess¨¹bergreifend und rationalisiert die Klassifizierung und den L?sungsmechanismus durch den Einsatz von RPA und AiKno?, unserer propriet?ren KI-L?sung

Unser Angebot bietet:

  • Pr?diktive Analytik
  • Minimale Unterbrechung
  • Verbesserte Qualit?t der Ergebnisse
  • Optimierte Betriebskosten

Wenn Sie mehr ¨¹ber unsere L?sung f¨¹r die Bearbeitung von Beschwerden in Ihrer Branche erfahren m?chten, laden Sie die Fallstudie hier herunter.

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