ServiceIQ
Hohe mittlere Reparaturzeiten (MTTR) f¨¹r Anlagen f¨¹hren zu Produktivit?ts- und Geldverlusten bei den Kunden. Kunden neigen dazu, eine Marke nicht mehr zu nutzen, weil sie keine Erfahrung mit Service und Updates haben. Schneller und effizienter Service und Support sind der Schl¨¹ssel zu mehr Gesch?ft und Umsatz f¨¹r Serviceunternehmen. Unternehmen nutzen Mobile Computing, um die Kommunikation mit dem Au?endienst zu verbessern, die Produktivit?t zu steigern, Arbeitsabl?ufe zu rationalisieren und den Kundenservice und die Kundenbindung zu verbessern.
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